海尔集团张黄海尔专卖店售后不负责安装

洗衣机已经买了有4天了却一直没有人来帮忙安装。因为是装在卫生间外面，所以要在墙上打两个孔来进水和排水，故自己无法正常安装。于是首先打了卖家的电话，但是卖家却以水电条件不够的理由不予安装。我的水电条件都已到位，就差在墙上打两个孔，如果打孔需要另外收费可以另付，但是以这种理由来推脱安装责任实在让人恼火（买的时候就说好包安装的）。然后连续打了三天的海尔客服，每次都说会尽快找人解决问题，并且承诺会给我打电话，最后都是不了了之，安装的师傅没个人影，客服也是没有任何回音，每打一次都是不同的客服回答，每次都要我把问题说一遍，说得自己都快烦死了也没见有人来解决问题。当初买的时候就是冲着海尔售后去的，谁知道付完了钱别人都不管了，电话都打到总部去了都解决不了问题，真不知道海尔现在售后怎么那么差，客服完全就是忽悠人的。