国美出售奥克斯空调有质量问题

 

     2013年3.15期间，3月15号在国美电器买到一台大1匹奥克斯空天，17号安装完毕，一直没使用，直到6月天气热了开始使用空调，起初有零散的水珠从空调冒出，没当回事，直到六月底开始大量的水从空调漏出，喷到床上，滴到地下等，找奥克斯客服，派来维修人员，连续维修三次，不见修好。

      维修人员说修不好找商家换新机吧，于是去国美找商家换机，商家说空调时间长了，超过三个月商场不换，只能维修，说上次的师傅不行，找来国美的售后维修人员上门维修，他们连续维修两次，也不见修好，说是让拉回厂维修，大热天的当然不能拉走了。

      我要求不再维修，要求换新机，维修人员请示国美领导后说不能换新机，于是把责任推到奥克斯售后上，让找奥克斯，国美不管，没办法，再次找奥克斯，对方还是一直坚持维修，不能更换！ 所以请求315主持公道，解决我的问题，谢谢！