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TCL液晶电视屏幕十五个月屏幕坏掉两次

投诉主题:TCL液晶电视屏幕十五个月屏幕坏掉两次
投诉目标:TCL 投 诉 人:曹先生
投诉时间:2013-08-13 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=92566

        TCL电视十五个月屏幕坏掉两次 ,个人认为此型号信不过要求换个别的型号 我于2012年四月份在黄石某商场,以活动价3999元购买TCL型号为L43F33008液晶电视。当年大概八月份电视屏幕就出重影和黑条而且会经常无故就没了声音,于是致电客服,维修过来看了电视后直接当场就把电视屏幕砸掉了,说是屏幕坏了,拿回厂家直接给我们一台新的(看他砸电视动作之熟练貌似经常砸),然后过了一个多月的样子才给我们换回新电视(想想我妈妈天天在家带小孩一个多月没电视看是都么痛苦的事情,我觉得你给我们家的生活带来了很大的困扰)。没想到今年7月底电视又出现了同样的问题,再次致电客服,维修人员过来又说了同样的话,电视屏幕坏了,返回厂家45天以后维修好送回来,而且还说此型号电视已经停产,三年内如果此电视要是再坏如果厂家还有此型号电视的话,可以再花45天时间换屏,如果没有此型号屏幕就给我们换个别的型号电视。然后我又致电客服要求换台别的型号电视,客服说了一堆理由就是不给换,我只能到这来投诉了。 我想问问你们厂家,第一你准备让我们家三年内有几个45天没有电视看。第二,如果三年后你们厂家没有此型号屏幕如果三年后我们家电视再坏了,你教教我该怎么办? 现在我严重怀疑你们厂家此型号屏幕有问题,就算此型号电视屏幕没问题我也不想换了,我不想后面n个45天没得电视看,也不想我花3999元就看三年电视。 

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