京东“删单门”引发用户投诉 IP判断“经销商”是否合理
日期:2012-02-10 10:29:14
最近在中国质量万里行投诉网站上接到很多关于京东商城的投诉,自2012年1月1日起至今,已收到近40件关于用户对于京东商城的投诉。很多用户反映京东无故不发货,或者货未收到不退款的问题相对集中。 ...
夜半自动开机 LG电视再出问题
日期:2012-02-08 15:39:22
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左旋360减肥咖啡 没你想的那么美
日期:2012-02-08 15:15:48
左旋360减肥咖啡 没你想的那么美 左旋360减肥咖啡违反承诺,拒绝退款一事,引发了消费者的大规模投诉,此事源于商家售卖左旋360减肥咖啡时,承诺喝了就减肥,保证见效,无效退款,但无效后商家反悔,拒绝退款。 ...
圆通快递“伤不起” 赔偿标准成难题
日期:2012-02-08 14:54:31
圆通快递“伤不起” 赔偿标准成难题 电子商务时代的到来,开淘宝店已经不是新鲜的事情了,特别是对于上班族来说,业余时间开个淘宝店,作为第二职业,是个不错的选择。北京的卢女士就开了一家淘宝店,刚开一个月,这就跟快递缠绕上了。...
携程网信息更新不及时 旅客利益受损谁担责
日期:2012-02-08 14:36:38
携程网信息更新不及时 旅客利益受损谁担责 网站是消费者在携程上获得消息的主要渠道,航班变更了,网站信息是应当随之第一时间变更的。否则,消费者如何获得正确的航班信息,做好行程安排呢?...
京东商城“211限时达”说得到做不到
日期:2012-02-08 14:28:41
京东商城“211限时达”说得到做不到 简洁、便利、价格实惠、绝对正品,这些特点已经成为网络购物的制胜法宝,特别为不方便出门的消费者解决了购物困扰。...
2012年1月投诉统计分析报告
日期:2012-02-08 14:09:15
2012年1月投诉统计分析报告 年终快递业务“爆仓”投诉“井喷”——2012年1月投诉统计分析报告,2012年1月份(2011年12月16日至2012年1月15日),中国质量万里行投诉部共收到投诉1285例,比12月份减少11例。...
福克斯熄火升级问题频现 成车主心病
日期:2012-02-06 14:57:41
家住北京西城区的刘女士为自己的爱车福特福克斯头疼不已,爱车在她看来就是一辆破车。2009年4月份,刘女士和老公潘先生精心选择之后,买了一辆福特福克斯,排量1.8L。要知道,当时国家刚刚推出汽车购置税优惠政策。如果购买一辆排量1.6L以下的汽车,购置税免除。也就是...
谁该为大众DSG故障买单?
日期:2012-01-05 10:46:11
2009年,一汽大众推出DSG双离合变速箱(以下简称DSG)技术,曾获得“2010年度车型”评选活动的“年度技术奖”。投产后,人们将对DSG技术的追捧推向极致。消费者的争相购买,使得提车价格一度被4S店最多暴利加价达25000元。近期原本风光的DSG车辆却集体出了故障。 ...
12月投诉报告:网络团购假诈问题集中爆发
日期:2011-12-30 10:04:29
本月网络投诉案例比上月增加例。投诉问题集中在团购中出现假货、次品充好、服务缩水、产品破损、送货延迟、退款(货)难、拒开发票、货款被骗、信息泄露、物流丢件等。团购网站的名气不代表团购产品的质量高低。出现问题的不乏赶集团购网、窝窝团、高朋网、糯米网、拉手...