实时滚动新闻

妇圣康茵sanalyn假货泛滥 网购商品真假难辨

2013-08-20 13:16:10    中国质量万里行        点击:

  近年来,随着人们生活水平的日益提高,养生保健市场也逐渐变得火热,商场超市、药店医院、网店商城到处都在销售养生保健品,品类繁多,令人应接不暇。但是热闹的保健品市场中也夹杂着很多不法商家制造的假冒伪劣产品,让人防不胜防,头疼不已。

  不论真假,保健品一般都价格奇高,功能则描述的无比强大,让很大一批身患隐疾的消费者欲罢不能。如果是真的倒还好,可如果花了大价钱买到假的,不仅是心里受伤害,身体则更受伤害。

  近日,中国质量万里行连续接到几起关于假冒保健品的投诉,其中一条尤为引人注意。

  消费者质疑买到假货

\
疑似假冒的妇圣康茵Sanalyn产品截图

   河南的杨先生从京东商城上购买了一款名为sanalyn的保健品,货物到手之后,杨先生仔细查看,怀疑是假货。理由是这款标明“MADE IN USA”(美国制造)的产品其包装封面上写的“SCIENTFICALLY TESTED”的中“SCIENTFICALLY”这个单词从牛津字典里查根本是不存在的,而从语义上来看,正确的应该是“SCIENTIFICALLY”(中间多了一个字母”I”),整句话的意思应该是“通过科学的检验”。对此,杨先生对这件商品提出质疑,认为买到假货。针对这样的质疑,京东客服依旧是程序化的回答,要求杨先生找有资质的第三方检测机构,提供有效的检测证明,证明这是假货。

  一件产于USA的保健品,不远万里出口来到中国,出现这样的低级错误,到底是美国人自己不识字还是欺负中国人民不识外语呢?为了搞清楚背后的问题,中国质量万里行记者决定对这款名为Sanalyn的保健品进行深入调查。

  Sanalyn来自何方?

  根据资料显示,Sanalyn是由美国华佗集团研发成功,并导入市场的女性生殖健康方面保健品,获得了美国国会颁发的重大科研成果奖。Sanalyn,中文名叫妇圣康茵,美国华佗集团授权于广州基太生物技术开发有限公司为中国市场独家总代理(包括香港、澳门、台湾)。

  妇圣康茵于2002年12月20日获得由卫生部批准产品批号:卫消备进字(2002)第0055号。同年,妇圣康茵也通过了中国出入境检验检疫的检查,海关准予放行,意味着妇圣康茵正式走入中国。

  事实上,中文名叫妇圣康茵的这款保健品,在国内并没有多少人知道他的真名,反而莎娜琳(Sanalyn音译)这个名更火。在百度上搜一下Sanalyn或是莎娜琳,可以看到铺天盖地的都是他们的广告宣传,有的是通过百度竞价推广,有的通过门户网站的软文,也有的通过自建网站的搜索排名,总之各显神通,拼命抢占有利位置以吸引消费者注意。但是有一个共性就是都在说自己是唯一官方正品,有的网站里甚至还推出了315验证系统,以显示自己的官方身份。这么多的“官方网站”这么多的“正品”,到底谁是李逵谁是李鬼呢?

\
网络随处可见的莎娜琳宣传广告

  带着这些疑问中国质量万里行记者联系到了美国华佗集团授权的中国独家总代理--广州基太生物技术开发有限公司。

  妇圣康茵官方回应

  针对记者的其他疑问,广州基太生物技术开发有限公司(以下简称广州基太)给记者提供了以下几条信息:

  1、广州基太的官网是美国妇圣康茵Sanalyn在中国的唯一官网

  作为美国华佗集团授权中国独家代理--广州基太的官网就是美国妇圣康茵Sanalyn在中国的唯一官网。在广州基太的官网上< http://www.mgfsky.com/>,的确可以看到“美国妇圣康茵Sanalyn官方网站”的宣传字眼。通过查询工信部备案信息,可以证明这的确是广州基太的官方网站,也是妇圣康茵在中国的唯一官网。这就意味着网上横行叫嚣着自己是官方的网站全部都是山寨,全部都是李鬼!

\
  广州基太生物技术开发有限公司网站截图

  2、妇圣康茵的包装盒由美国华佗集团特许印刷

  美国华佗集团授权广州基太生物技术开发公司可以印刷“妇圣康茵-Sanalyn”系列中国境内特许包装盒,多年来在中国仅有一种包装,并在2012年7月做过唯一一次内包装防伪升级。这意味着妇圣康茵这些年一直用的都是唯一的一套外包装,如下图所示,左侧是外包装,右侧的则是2012年7月份新升级的内包装盒。并且从广州基太的网站上,也可以看到这样的信息介绍,同时广州基太官网上也提供了妇圣康茵的注册商标信息,包括一个人像商标和一个Sanalyn的文字商标,这也表明这些商标是广州基太独家所有。

\
广州基太生物技术开发有限公司特许包装

  3、广州基太只在美容院销售

  广州基太表示他们公司出产的妇圣康茵只能从每个城市具有销售妇圣康茵资质的美容院可以买到,从来不会在网上销售,更没有委托给任何人代理销售。

  妇圣康茵Sanalyn在销售之前都需要经过特定的培训与指导,而在网上销售很显然暂时还不具备这样的特点,因此这款产品在网上没有销售的。

  考虑到市场上泛滥的假冒伪劣现象,广州基太2012年12月30日曾发布了一条关于妇圣康茵销售渠道的重要通告。里面很详细的说明了妇圣康茵购买渠道、销售渠道以及防伪措施等。

\
广州基太关于“妇圣康茵“的重要公告

 

   网络平台基本无真品

  根据广州基太提供的几条关键信息:唯一官网、唯一包装、线下渠道基本上就可以断定包括京东、淘宝以及自建网站等在内的网络平台上出售的妇圣康茵没有真品。

  杨先生在京东购买的Sanalyn也可以断定是假货。

  事实上,观察仔细的消费者也能发现问题,在京东商城该商品的介绍页面上写着是由皇室经典研制生产,但是到下一段中生产商又变成美国华佗集团,很明显的前后矛盾。或许连京东上的第三方卖家自己也不知道这个到底是谁生产的了,其真假不言自明。

\
京东商城上关于Sanalyn自相矛盾的产品描述

  网购商品真假辨别常识

  网购商品真假辨别是最让消费者头疼的事情,也是真品卖家十分苦恼的问题。在这里介绍几点辨别商品的基本常识,以本文描述的妇圣康茵Sanalyn为例。

  消费者从搜索引擎或电商平台搜莎娜琳(或sanalyn等关键词),会看到很多符合条件的商品。为了吸引消费者购买,商家都会尽可能详细的去介绍产品,包括图片展示、资质证书、产品来历等,而利用这些资料消费者基本上就可以断定这款产品的真假。

  1、根据网址查来历

  在图片展示中,一般可以看到产品生产商、经销商、代理商、产地、网址、卫生部批号等,如妇圣康茵,观察仔细的杨先生就发现了字母印刷错误的低级错误。而实际上,图片上还标明了该产品的网站<www.sanalyn.cn>

  一个正规的企业官方网站,按要求肯定会在工信部备案的,所以可以在工信部备案查询系统查一下是否存在。如果存在,备案企业名称是否和跟网站上介绍的一致,如果不存在,则身份存疑,产品的真实性也存疑。上面的网址在工信部备案系统里就查不到任何信息。

  凭这一步,很多通过自建网站卖假冒伪劣产品的商家就没法得逞。

  2、根据卫生部相关批号查

  图片中提供的信息,妇圣康茵的卫生部批号是卫消备进字(2002)第0055号,根据这个批号可以去卫生部官网上查是否真的存在。如果不存在,那就很明显的证实这款产品是假的。不过一般造假者大多会冒用一个真实存在的批号,玩的是挂羊头卖狗肉的勾当,所以大部分情况下是可以查到批号。

  从卫生部查到的编号中还有其他说明,那就是申报单位和生产企业两项信息,根据这两个信息消费者与产品图片上提供的信息对比是否一致。很多违法卖家这里的信息是不一致的。

  如果一致,消费者可以再去搜索引擎上搜申报单位和生产企业,查询是否有网站或是联系方式,网站是不是跟前面的网址一致,网站里有没有更详细的信息介绍,不确定的话直接打电话去核实一下。

  对于没有相关部门批号的产品可以根据产品介绍里的信息利用搜索引擎深挖掘(如企业名称),查找更有价值的信息。

  只要是假冒伪劣产品,肯定会有各种漏洞存在,只要是真品,总有办法能让人找到!

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2015 京ICP备13012862号