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夏普电视出现故障后2个月没有维修

投诉主题:夏普电视出现故障后2个月没有维修
投诉目标:夏普电视 投 诉 人:汤女士
投诉时间:2014-01-23 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119462

购买夏普电视1年多后,先是主板出现问题,售后点来人更换主板,一星期后电视修好,电视修好才正常使用3天,又出现开不了机的情况,维修人员上门检查,说是电视液晶屏坏了,由于主板和显示屏属于主要部件,规定是3年保修,所以于2013年11月24日将电视整机搬走维修,期间本人一直电话联系夏普售后以及本地维修点,回应说更换屏幕过程中屏幕在快递途中磕坏,又牵扯到要中快运拍照提供资料问题,一直到今天,也就是2014年1月3日,已经2个月,电视依然没有修好。

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