易迅网原8日发货 9日被私下退订

2月7日我在易迅网下单购买jsQ20-pR12T热水器定单1067413820，说好8日送到，可是8日迟久不见物，我去电他说没有车送，九曰我在网上看见他们私下把我订单退了，后我和客服交涉后他们私下再帮我下了一个1067722405的定单而且9日还不能到货，人家按装师傅几次来电询问。原来我在京东购买要9曰到货，我看易迅网8日到故撒了京东的定单，到易迅网来购买，第一次上易迅网购物就这么不顺利，这是什么易迅？这从一号店和京东从来设有见过。