| 投诉主题：三星电视质量有问题 | |
| 投诉目标：三星电子 | 投 诉 人：卞先生 |
| 投诉时间：2014-01-25 | 投诉地区：辽宁省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119731 | |
@12315网上投诉 我刚买的三星32f4088电视，出现两个现象：1、电视会出现滚动字幕、运动画面跳动现象，是有节奏性跳动，这种现象出现就会一直有，不知什么时候消失（不像是电视信号问题）；2、电视图像设置后，比如对比度、亮度调节完后，不一定什么时候开机后自动恢复到出厂设置，有时其他设置也恢复到出厂设置。 三星客服来人看后说正常，第一个现象说是我不懂液晶电视原理，说了一堆专业知识，但是我单位的两款三星电视都没有此现象。第二个问题，他们说是电视没有记忆功能，拔下电源后就恢复默认值，但是我发现并不是每次拔下电源都这样，而是说不定什么时候这样。 我现在的感觉就是他们在敷衍我，不承认是质量问题，请给予帮助
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