| 投诉主题：三星电视黑屏 | |
| 投诉目标：三星电子 | 投 诉 人：刘女士 |
| 投诉时间：2013-12-27 | 投诉地区：河北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116037 | |
2013年6月10日购买三星液晶电视，12月20日突然黑屏幕。保修后，维修部门并没有及时上门查修，电话告知先进部件，后来维修。以为这是常发生小毛病，就等吧。。22日来维修，先后换了两块板子，不知道什么板子，没有修好，把电视拉走了。。上午拉走后，下午电话告知上面有划痕，说知道我一下，免得送回来磨叽。拉走的时候没有划痕，走了一天告诉我有划痕。这就是三星的服务。。后来解决了，据维修那里说是换了壳子。。。27日电视送回，告知屏幕坏了，换屏幕了。。。。还告知，保修从我购买的发票日算起！！一个半年的电视被你们折腾，又换壳子又换屏幕，换成这样，换的部件还要我承担半年的保修期。。三星！！这就是三星！！！信不过，要求退货退款，永不再购买三星任何产品！！！
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