最新315投诉

oppo X907手机质保期内不给质保

投诉主题:oppo X907手机质保期内不给质保
投诉目标:OPPO手机 投 诉 人:李先生
投诉时间:2014-02-10 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120708

     2013年4月买了oppo X907型号手机一部,2014年2月手机出现不能充电、不能开机问题,故障发生前手机发烫,电量迅速消耗,之后就不能充电、不能开机。2月9日,来到oppo威海售后,出示维修凭证后,接待人员手下手机,交给维修人员,没有给我填写维修单等,维修点一会说电池坏了,电池保修期半年,现已过半年,需要买,问我是否要换,一会又说不是电池故障,是主板坏了,主板保修一年,可售后竟然说我的主板维修过,这不是胡扯吗,手机是第一次出现此故障,根本没有维修过,退一万步讲,谁会在保修期内不去售后维修,而是花钱在外面修?说我的主板有人为动过的痕迹,不属于包换包修范围,要我花750块新买一个主板,既不给我出示故障原因,又不给我一个不保修的理由,非说我之前维修过,打电话给oppo总部售后客服,竟然更推卸责任,让我出具检测报告。这不是扯淡吗,没有维修过,却让我证明没有维修这件事。oppo售后服务如此之差,让任难以接受。

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号