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格力空调年年出同样故障

投诉主题:格力空调年年出同样故障
投诉目标:格力电器 投 诉 人:王女士
投诉时间:2014-02-10 投诉地区:陕西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120706

2011年3月27日我在西安嘉伟家电有限公司购买了一台格力KFR-50568柜机一台,正常使用一年后即2012年12月,空调不能正常工作,室外机不除霜,后经报修后处理正常,故障原因,蒸发器灰尘堵住。正常使用1年后即2013年12月同样故障再次出现,后经保修处理正常,2014年1月同样故障又出现,我打4008365315报修后,24小时无人理睬,再次拨打400电话,服务小姐告知由于空调是家用空调,我在营业场所使用,维修需要收费。

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