| 投诉主题：苏宁电器购买康佳50寸液晶电视质量问题 | |
| 投诉目标：康佳电视 | 投 诉 人：方先生 |
| 投诉时间：2014-02-07 | 投诉地区：安徽省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120456 | |
我于2012年6月28日在安徽省马鞍山市和县苏宁电器店购买了一款康佳LED50X6000D，2014年2月4日使用时发现电视机只有声音无图像，经多次和康佳维修电话4008800016联系，原承诺2天内给予上门维修，但等了3天后一直无音信，直至2月7日才接到维修师傅电话，来了之后说主板坏了，需要1000元以上，且主板不在维修范围之内，但康佳电视维修卡上明确说明“主要部件3年之内免费保修”，而未具体明确主板在不在免费保修范围内，但维修商说主板不在免费维修范围内，屏幕在免费保修范围内。在购买电视时也未说明这个内容，试问，这不是在欺骗消费者吗？我认为主板就是相当于汽车的发动机，发动机坏了，我要汽车车架还有什么用？！太欺负消费者了！！！！希望为民做主！
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