康佳电视维修含糊拖延顾客

我于2013年10月7日购买康佳47寸液晶电视1台，并于10月中旬安装使用（苏宁来人拆箱安装的，所以真正使用时间应该在10月中旬）。由于是液晶电视并且由3D功能，是可以接移动硬盘看电影的，起初接通可以正常运行，一个月后插移动硬盘就黑屏，只能关掉电视拔掉硬盘才能重启电视。后来反馈、报修、送回，发现并未修好，而且还增添了新的问题，有个视频输入接口不能用了，机顶盒只能插到另一个接口上。对此进行了315投诉，很快有电话通知承诺调换一台新的电视，但需要上门鉴定后才可以。因此我几次联系苏宁、康佳售后上门鉴定，但对方答应后就没有了回音。拖延至今。 同时，苏宁康佳店面表示，该款电视买的很好店里始终没有货让我换其他电视，当然此答复是基于调换申请成立后才涉及的。 前者第一次维修从电视取走到送回用了近15天时间，现在索性只答应不来修了，对此我觉得很气愤。