TCL55寸立式直角广告机有声音无头像

2014年1月15日，在TCL集团股份有限公司购买TCL55寸立式直角广告机有声音无头像，2014年2月18日（周二）开机后只能听到声音没有头像，然后打4008123456，客服人员说超保了不能更换，因为我这台TCL55寸立式直角广告机是2月18号第一次使用就出现了这样的问题我真的对TCL的品牌很失望。 打电话维修，维修人员上门，打开电视看一眼，直接说只有修，要更换是不行的，说完就走了。 我觉得作为一个品牌电视机，出现这种有声音无头像，然后被客服人员直接判断只有维修，首先产品质量是不是有问题，难道TCL就是靠这种先卖产品，再去忽悠客户吗？ 而且客服人员上门没有任何检测，看一眼就要求维修，这是一个品牌公司的客服的服务流程吗？我不认可 ，另外要免费更换新的TCL55寸立式直角广告机，并重新设定保修期。还有我2月18号中午12:00钟打了4008123456有人接电话，到了下午4:00钟打了两次4008123456电话想了解情况 ，可是他们直接挂断我的电话 。我感到很气愤。这样的服务真是太差了。