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中国质量万里行3·15消费投诉征集令

2014-02-14 10:43:20    中国质量万里行        点击:

   2014年“3·15”国际消费者权益日即将到来,也是新《中华人民共和国消费者权益保护法》实施之日,为了更好地宣传、贯彻新《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国质量万里行特向每一位消费者发出消费投诉征集令。

  网络购物:

  “说好的按时到货,去哪儿了?现货变期货,商家诚信到底如何保证?”

  “订单状态显示已发货,付款后竟未经允许强制删除订单,这就是欺诈吧?”

  “新消法说好的网购7天无理由退货呢?”

  “退款变为网购平台的券、豆等虚拟货币,这不算网购平台的霸王条款?”

  “客服处理纠纷,一成不变的官方语调,何时才能解决问题?”

  IT家电:

  “耐用品都快变成快消品了,家电产品的质量能给力一些吗?”

  “今年空调正常使用时能不加氟吗?”

  “相机屏幕传感器极易进灰,什么时候能根本解决?”

  “新消法规定耐用品六个月内出现瑕疵,经营者举证能信吗?”

  “空调噪音大、该制冷时不制冷,制热时不制热,要求维修一直等待,真气愤!”

  “通过网络购买的IT家电产品方便许多,售后能跟上就更赞了!”

  汽车行业:

  “明明说原厂配件,最后新车却是‘副厂’配件,这亏钱不算,有很大安全隐患……”

  “发动机漏油的问题,能给个准确的方案吗?不能解决就召回吧。”

  “每到冬天就出现机油乳化物,这个问题是要等到来年冬天解决么?”

  “保养维修的售后问题不断,汽车4S店服务能不再闹心吗?”

  “我的小车何时能告别异响呢?”

  “汽车明明在召回的行列,为何去4S店就变卦了呢?”

  房产家居:

  “质检总局抽检不合格的地板,市场居然还有售?”

  “明明说的是进口环保板材,买回来怎么变成了国产?”

  “家装问题本来琐碎,签了装修合同能省心吗?”

  “一块真皮、一块仿皮这还能算真皮沙发吗?”

  旅游出行:

  “预定的旅游产品,实际的酒店、旅游项目与宣传的出入很大,但已经在路上了,能怎么办呢?”

  “预定机票后,行程单为何总是迟迟拿不到呢?”

  “搭乘飞机出行时,常因各种原因被迫延误改签退票,这不是航空公司应该事先预警的吗?”

  “退票时,网站让找第三方商家,商家让找航空公司,航空公司让等待,网购机票就图省事儿,咱能别这么绕吗?”

  化妆品:

  “秒杀化妆品没仔细,到货后发现是小样,以后要长点心了!”

  “长期使用的化妆品品牌,新购买使用后严重过敏,厂商互相扯皮,谁能负责呢?怀疑产品是假货。”

  “号称消痘的美容产品没什么效果,脸上却不断长痘,这是要毁容的节奏啊!”

  “为什么有的商家能做到化妆品30天无理由退货,而有的不能呢?”

  “使用美白产品后才发现汞等微量元素超标,安全使用应该是最低标准吧?”

  维权不仅仅是说说而已。除了上述行业外,一切发生在您消费生活中的产品和服务质量问题,都请第一时间告诉我们。您提供的每一条线索将成为中国质量万里行维权路上的动力,让我们汇聚力量,为更加健康的消费环境出一份力!期待您的参与!

  投诉流程及注意事项:

  1.请登录http://www.315online.com/tousu/“我要投诉”栏目,注册并填写您的真实信息,核实准确的联系方式并保持通话畅通。

  2.您的任何补充材料请发送至邮箱:tousu@315online.com,邮件名称注明投诉编号。

  3.投诉进度查询:

  咨询电话:010-84649110

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