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国美在线买的奔腾电磁炉有严重的质量问题

投诉主题:国美在线买的奔腾电磁炉有严重的质量问题
投诉目标:国美在线 投 诉 人:刘先生
投诉时间:2014-05-07 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=141933

买了一个奔腾电磁炉,用了3次,电磁炉不工作了,第一次申请换货,说没联系到我,有备用电话不打,取消了办了;第二次申请换货,说没货了,只能办理退货,第二天给我打电话说取货,告诉我没发票不能办理,联系客服说没发票只要补税就可以退货(要扣钱),我说可以,后来他又说没商品附件不能办理退货,也不能办理换货。

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