2014年1月15日于上海市/周浦/万达广场/永乐电器卖场内购买了一台格力空调，型号是KFR-35GW/(35556)FNDe-3。
新空调装好以后，有两个问题：
1）空调室内机噪音大，比隔壁房间9年前买的同品牌格力空调噪音还要大。
2）空调工作一段时间后，室内气温达到预期值，按常理这时空调会降频工作，人也能感觉到，但这台空调会暂时停机，直到很久以后气温接近室外气温了，再重新启动全频工作。总之从来没有见过空调变频工作。
打过促销员电话，就13585633773那个刘姓中年妇女，这位刘大姐只是将问题推给售后。
售后来看过之后，只是核对了空调上贴的标签无误，对噪音大问题狡辩是风声（明明是内机噪音，与风声还是有很大区别的），对变频问题没给予解释。
这台空调购买时正值格力在做活动，面对促销员刘大姐的200元降价推销，笔者曾质疑过是否是返修机，促销员刘大姐拍着胸脯信誓旦旦表示机器肯定是新机、无任何问题、用户评价极高等等。
结果空调安装上以后还是出现以上问题，实在是对格力很失望！对该促销员很愤慨！
之后三次打电话给该促销员，她都是说自己正在住院，简单推给售后，而售后无进展。
该促销员的态度让笔者很是怀疑她是否事先就知道空调是有毛病的。
希望消协能对这种“欺骗or促销？”的擦边球行为给予惩办。替消费者仗义解气。
尾语：笔者看到格力空调在315质量万里行网投诉很多，笔者之所以多花1千多元选择最大的品牌格力，就是想能省点心，结果却是这样，伤心。谢谢！
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
