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长虹彩电涉嫌虚假销售

投诉主题:长虹彩电涉嫌虚假销售
投诉目标:长虹电器 投 诉 人:钱先生
投诉时间:2014-02-17 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=121776

去年年底在淘宝网上买了个长虹的液晶电视,型号是3D42B2080I,当时和商家没怎么交流,产品参数我都是去长虹官网看的,然后就买了,用了发现我买的那款电视的配置和长虹官方说的配置差距不是一般大,CPU说的是双核3.6GHZ的结果是双核1.0的内存说的是8G的结果却是只有1G,然后找客服咨询,客服竟然告诉我的CPU是1.0双核,我问他那为何他们官网上的客服回答的却是3.6G的双核他无法解释,然后我又问为什么说的是8G内存实际上却只有1G,他们解释说他们说的8G是8Gb这个b是小写的不是大写的B,他们之间的单位差8倍,也就是说8Gb=1GB,我也算个懂电脑的,我长这么大还第一次听说内存容量可以用8Gb来表示的,我只知道小写的b只能用在速率上,他是个速率专用单位,内存容量和硬盘容量只可以用大写的B来表示,长虹的客服竟然能把本不存在的一件东西说的跟真的一样,我实在是太佩服他们的吹牛能力了如果换成一般消费者还真的会以为他们的这种解释是真实的,还有我打电话投诉他们客服乱报参数的情况他们说2天内给答复到现在几个月了都没个消息。希望长虹以后能踏踏实实的卖东西,别搞这些虚的,我家的几台电视机都是长虹的,信任你们才买你们的东西,你们要真的这样让我们消费者心寒的话那还是祝你们早点倒闭好了。最后我的要求是补偿我的损失,要知道这款产品是这样的配置我情缘不买。这个是我买的产品的官方产品资料,在他的用户咨询信息那你们可以看到他们的乱七八糟的回答,我已经截图留证据了。http://www.e-changhong.com/webapp/wcs/stores/servlet/Product2_10001_10051_79201_-7____ProductDisplayErrorView,

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