惠普质量缺陷严重 在保修期内不维修

12年7月份购买了惠普电脑（序列号2CE2272RBC）购买才半个月就出现键盘失灵问题，售后进行了维修。接着是13年9月就出现了显卡问题（售后已经确认并承认）。14年1月送去维修，经检测耳机孔外壳剥落(对于检测员所说的使用不当，我不赞同，我个人认为是电脑设计问题和产品质量问题，在没有拆机的情况下一个内置耳机孔会出现外壳损坏)；还有排线损坏（这是个人原因导致，我已经对惠普做出了说明）。协调如下，因耳机孔和排线损坏，不同意维修主板（由于本电脑双显卡，集显损坏而独显未损坏）所以屏蔽集显，只使用独显；或是买家付全款更换主板，因买家的小问题（排线），而要为惠普显卡问题买单（深深的感觉惠普公司的不负责，由于买家的失误操作而不承认自己显卡问题做出保修期内的更换处理，而是要求买家付全部责任，表示不服，以及对惠普产品和服务的失望，个人觉得惠普处理不当，一根排线以及耳机孔价值低廉，却因此买家要花费巨额去换显卡，惠普中国没有履行保修义务）。 另外个人发现惠普自带较多的捆绑软件，经常在未得到用户许可，自动上传下载文件，本人怀疑其中包括许多个人的信息，希望你惠普公司解释，并透明每天惠普软件上传下载的什么内容。已经多次与惠普交涉投诉了（处理编号4719630772），未得到处理。个人意向是，惠普对本机的显卡维修（耳机孔，排线不用其更换）或是惠普对本人赔偿显卡费用，买主自行修理。