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太平洋数码第一期惠普专卖蓄意欺骗糊弄消费者

投诉主题:太平洋数码第一期惠普专卖蓄意欺骗糊弄消费者
投诉目标:惠普中国 投 诉 人:孙先生
投诉时间:2014-01-17 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=118686

卖家以推荐第四代cpu为由,称加价150元将之前谈好的第3代i5处理器更换为第四代处理器性能比更好,而到手后发现为赛扬处理器,官方报价1300的货被换位300的次货。之后去商家理论,卖主以对我方来说以4代处理器低耗而推荐,称当初只说4代的处理器并未说是4代的i5处理器(第3代i5处理器价格远高于第4代赛扬,还要加150换?事实我一直要求是i5处理器,卖家各自借口搪塞) 当初要的独立显卡被改成了核心显卡,4g内存变成了2g内存,第二天到店当面只更换了内存,并以耳机搪塞顾客不要闹事,谈论过程卖家态度极其冷淡;之前的电话过程更是言辞冷厉并有谩骂消费者言行;再之前购买时卖家要求顾客必须交纳付款才能打开电脑密封包装,否则无法交易

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