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苏宁易购购买海信电视后10天无人安装

投诉主题:苏宁易购购买海信电视后10天无人安装
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:张先生
投诉时间:2014-02-06 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120376

投诉一:购买电视后10天无人安装,也没有电话告知,打过3次电话客服、2次网络客服都说24小时安排,结果24小时无人问津,今天申请退货还是预约,还是让人等,无耐…… 投诉二:苏宁易购客服电话和投诉电话是同一个号码,形同虚设,应该不符合政策规定

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