一、事情经过：
1、看到苏宁易购在官方网站上大肆宣传“百城半日达”，因为急切需要该产品，在看到天猫的飞利浦旗舰店和淘宝店卖的更便宜的情况下（便宜100元~500元不等），依然果断选择了承诺“百城半日达”的苏宁易购。
2、到第二天中午联系苏宁易购客服，客服说“百城半日达”是说同城出货半日达，或货到当地后半日达。
3、在看到2月15日14点货物到达郑州后，以为就可以半日达了。结果，到了2月16日14点苏宁易购承诺的“同城半日达”的时间，依然没有任何人联系送货。
二、消费者损失：
1、因苏宁易购大肆虚假宣传“百城半日达”，导致消费者在选购商家时作出错误的选择，耽误了时间，而且多花了500元。
2、在承诺时间16日14点前送达，但不给出具体送达时间，为及时签收，导致消费者从早上9点一直等待至15点，依然无法收到货物。期间无数次电话和在线咨询。
三、希望的结果：希望苏宁易购对官方网站的“百城半日达”的虚假承诺，作出公开道歉，并修改承诺。
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
