我于2013年4月份买的TCL50寸液晶电视！于2014年1月份出现问题，电视屏幕出现多条竖条，打TCL客服电话4008123456进行保修，维修人员上门说电视屏坏了，要进行换屏，但现在没有屛，要向总部调货要到春节以后了，没给休修理，一直也没有联系，等到春节过后，又有一个工人上门，要把电视拖走拉回厂家换屏，给开出单据，说电视来回去还要比现在的情况严重一点，没有任何防护措施就把电视放在一辆老式轿车后座上拉走，问：这样没事吧？“回答没事！！说最快一个星期就能修回来，可是拉走后第3天打电话告知电视是人为损坏不给休理，要自己花钱，问他怎么就是人为损坏了呢，上门工人看过电视说是电视问题给换屏，为什么拉走后就成人为损坏了呢？厂家说检测就是人为。此后一直没有联系过我，打4008123456客服电话N次，也不给处理，最后一次售后给打个电话说你打4008123456客服电话投诉没用，不管事，你要修就花钱，不修就给你拉回去。让我打62051796这个他们的售后电话打了好几回没人接！到现在又有1个多星期没有联系我！没有办法了！只能求助315了 希望能给我讨个说法！！！
谢谢了！！
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