当当网小冰火人官方旗舰店出售不良挂烫机

2013-11-17 20:23:50在当当网当当网小冰火人官方旗舰店购买贝尔莱德 （SALAV） GS29-BJ 四档蒸汽挂烫价值298元，订单号：7052910382在收到商品后组装时发现包装袋是有撕裂的痕迹，当时以为是商家在发货前检测所为也没再意当时感觉商家还挺细心的挺负责的，同时我还拍了照片上传给了好评价，没想到的是在过了2周的时间偶然要使用该商品时才发现，这款挂烫机根本就不是新品也不是好的，是个劣质产品根本就不能使用，一插上电源没有按按钮就咕噜噜的冒泡，冒大概20几秒后就没反应了就这样一直循环着，还时不时的喷些白色的物体出来，挂烫机上的按键都成了装饰品，也起不了熨烫的效果和衣服还是原来样和没有烫是一样一样的，年前也反馈过客服说是按键失灵了，而我一次都没有使用怎么会失灵呢，显然在这个商品寄来时就是个劣质商品，客服也没有给出个解决方案来说是会再次回电的，而我等了1月现在年也过完了也没有等到他们的回复，年后一上班再次通过当当网给商家反馈该问题，要求商家换货就可以了，商家也回电过一次了解情况说会再次回电的，当当网的客服说是小冰火人官方旗舰店回复该商品过了退换货的时间，第一次使用时就发现了问题及时的反馈现在2个月过去了现在来告诉我过了退换货的时间，是谁赵成现在这样的局面我不想说，现在又一个月的时间快过去了始终不见商家联系解决问题，反馈一次就动一下，反馈就动一下，说实话这是我在网上购物以来遇到最差劲的网站与商家，这不是欺诈是什么？现在我强烈要求退款。