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万和热水器售后安装没有规范处理

投诉主题:万和热水器售后安装没有规范处理
投诉目标:万和热水器 投 诉 人:王女士
投诉时间:2013-08-29 投诉地区:安徽省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=95627

2013年9月21日上午9点多万和电气售后人员来安装热水器,安装完毕后我付了200元材料费(并无开任何发票或收据),下午家里就发现有漏水现象并慢慢往楼下渗水,已致水渗到楼下将其楼下刚装修新打的橱柜浸湿,楼下户主要求赔偿。 万和售后安装师傅来安装热水器,没有正规操作,导致水管漏水,从墙体慢慢渗水,而且是很难发现找出原因,漏水持续3天左右,我才找到其原因并立即拨打万和售后,师傅再次上门将其水管拧紧重新处理后不漏水,现在我家里墙体漏水暂时没发现什么问题,不知以后会不会因为漏水出现问题,现在楼下的户主要求赔偿漏水致其橱柜木板潮湿的损失,请相关部门给予监督处理,谢谢!

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