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2匹海尔空调售后问题

投诉主题:2匹海尔空调售后问题
投诉目标:海尔集团 投 诉 人:祝女士
投诉时间:2013-03-14 投诉地区:江西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

本人买了一台2匹海尔空调,2010年夏天坏了,打4006999999,来人给修了修了几次都没有修好,本来是跳E4的毛病,被他们的修理工修成了不工作了,后来拖到了2011年,海尔公司派了一袁姓修理工修理,此人修了,空调工作了,开口说要1600,我说试用几天给,他说不行,不给就一付要打人的样子,问他换了啥,他拿了几个零件给我看,说用了500元一瓶的药水洗空调,(空调是在家修的,没有拉修的,我也没看到他带啥药水)就是把我家海尔空调外机主板拿回去修了下,在南昌海尔公司的担保下给了他1000元,第3天,空调冒烟了,在叫他来就不来了,南昌海尔公司又喊来了务源的海尔售后师傅,该师傅说袁姓修理工啥都没有换,我给他看袁姓修理工换下的配件,务源的海尔售后师傅说这根本就不是这种空调上的配件,他啥都没换,就是把室内外机的控制线剪了,剪了的线也不用胶布包,要是有人摸了机壳都会被电打到。空调外机由于被剪了控制线,外机强行工作已报废。拖到2012年,南昌海尔公司说给我换机,我要求其还我被骗去的1000元,南昌海尔公司是左拖右拖,说和袁姓修理工讲不好,在后来就不理会我,在次拨4006999999,南昌海尔公司发短信说机器过保不处理。强列控诉南昌海尔公司养骗子加流氓的行为。

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