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海尔官方旗舰店7日内拒绝退货退款

投诉主题:海尔官方旗舰店7日内拒绝退货退款
投诉目标:海尔 投 诉 人:王先生
投诉时间:2014-05-12 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=143398

在天猫海尔官方旗舰店买冰箱。确认收货7日之内商家拒绝退货。送货工人给我打开外包装,发现冰箱做工粗糙,有瑕疵等问题。当时商家承诺7日内可以退货,可是不守承诺,拒绝。 本商品外包箱保存完好。请贵网帮助协调。

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