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苏宁电器购买华硕笔记本质量问题 服务问题

投诉主题:苏宁电器购买华硕笔记本质量问题 服务问题
投诉目标:苏宁电器 投 诉 人:陈女士
投诉时间:2014-01-25 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119660

本人在2014年1月18日晚上在瓯北苏宁电器购买华硕X450EI323VC笔记本,拿回家后发现很明显的吱吱声,用着很让人崩溃,第2天就拿去要求退换,导购员说自己要走程序,拿去检测,但检测单没有问题,不可能所有问题都能检测的出来,这问题用耳朵就能听出来,后来就态度恶劣,说东西拿出门了就不能退也不能换,说这是正常现象,这是正常现象吗?难道售后就这样吗?至少能让客户心理舒服吧,我花了3800多买个本回来,发出这样的声音,难道就买个不愉快吗?要求退换!

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