| 投诉主题：淘宝天猫望峰家用电器专营店出售产品质量问题 | |
| 投诉目标：淘宝天猫商城 | 投 诉 人：陈女士 |
| 投诉时间：2014-01-10 | 投诉地区：四川省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=118084 | |
订单号：457606986761683 我在淘宝天猫的望峰家用电器专营店买了一张电热毯 用了一个月的时间电热毯的左半边就不能制热了 并且电热毯的控制板上面的灯忽闪忽亮 还能听见很强的电流声音 我联系卖家要求卖家退货 被卖家拒绝 卖家说只能给我换一个新的 但是来回的运费要我自己出！我问卖家那如果换的新电热毯又出现问题怎么办 他说一年内斗可以换 但是全部邮费由我自己出 并且不能保证新的电热毯没有质量问题 我现在觉得卖家就是欺骗消费者 凭什么他家的产品有严重质量问题要换货就要求我出来回的邮费 并且还不能保证新换的电热毯不会坏
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