| 投诉主题：苏宁易购购买海信空调 忽悠用户拒绝退机 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：姜先生 |
| 投诉时间：2013-12-21 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115085 | |
本人于2013年11月20号在苏宁易购购买海信空调一台。后期安装中外机不好用。后协调解决，安装后空调一直不制热，内机噪音很大。打苏宁4008365365电话要求退机一直不给解决。后来出具报告以后同意给退。12月17号上门拆机以后就一直不拉走。每次电话通知用户请假在家等候每次失约，用拖的办法不给退机。导致家里没有空调致使我对象流产，新购买空调一直也没有办法安装。每次给苏宁打电话都是推三推四，每天至少都要打10个电话以上，本人十分气愤要求苏宁赔偿损失给个说法
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