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苏宁易购拖延送货 推诿不处理

投诉主题:苏宁易购拖延送货 推诿不处理
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:陈女士
投诉时间:2013-12-21 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115053

订单编号:1005740556下单时间:2013-12-12 操作时间 物流跟踪 2013-12-12 20:00:41 您的订单已提交,请尽快完成支付 20:01:19 您的订单已支付完成,等待审核确认 20:01:19 您的订单审核通过,已分给出货仓库 2013-12-14 00:13:56 您的发货清单已打印,即将拣货 2013-12-17 10:34:00 您的订单已完成打印发票 10:33:59 您的订单已完成拣货 10:42:07 您的订单已完成打包 2013-12-20 21:15:40 您的订单已完成装车 多次线上、电话联系客服、送货员、济南仓管理人员,有关货物物流状态,每个人说法不一,以系统升级为理由(该系统已升级20天仍未完成),一拖再拖,拒不送货。怀疑苏宁易购变相圈消费者的钱款做其他用途。对于未按约定日期送货,从未主动通知消费者,更没有道歉! 要求苏宁易购未按照合同约定送货对消费者进行道歉,立即为消费者送货,并对延期送货给消费者带来的损失进行赔偿!

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