淘宝购买格兰仕空调 维权无门

订单号：124467814283156 2012年三月从淘宝网购买格兰仕空调一台，安装后一个月左右便坏掉，随即拨打格兰仕售后电话，售后上门维修说电脑版坏掉，需要更换，更换后使用2小时便又坏了，就这样反复修好坏掉，修好坏掉的重复了五次，每次修好使用不了一天就坏掉了，五次耗时将近一年。每次的维修时间都要一个多月，至使我家这个空调从买上基本就没有用过，一直在维修的过程中。起初厂家很好，每次坏了都给修，虽然一次都没有彻底修好过吧。但是到第五次坏掉后，我们这里当地的售后就说“我们是修不好了，你还是投诉我们吧”我找过淘宝的卖家，他们说这属于售后的事，售后现在又说这你只能找当时的卖家了，让他们给你换一台。打过我们这里当地的315.说因为是从网上买的，所以当地也不管。真是投诉都无门啊，很无助。真不知道咱们中国现在消费者想维权就这么难！