苏宁电器出售问题惠而浦空调

2013年8月15日，我在苏宁电器8959东莞塘厦莲湖店购买了一台惠而浦空调，单号D00027065。 1，我跟苏宁电器约好21号安装，结果一直没有来，后来催了三四次，才在22号下午上门安装，双休日一直不敢出远门，等着安装，心里一肚子气。 2，22号晚上使用空调时，我发现空调有很响很响的噪音，类似发动机，半夜被吵醒，于是我打通服务热线，要求派师傅上门检查。维修师傅来了之后看了一下，说没大噪音，我说等一会就会好响，师傅说没空等，然后没做什么检查，就走了，一点也不认真，不负责任！ 3，师傅走了之后空调依然很响，晚上根本无法入睡，我再一次拨通服务热线，师傅第二次上门检查，说我空调外机放在防盗网上引起共振，导致有噪音。首先，是苏宁电器的安装师傅帮我放在防盗网上的，其次，你既然发现了问题所在，为什么不帮我把空调外机换个位置呢？！！ 4，苏宁电器迟迟不帮我解决问题，困扰一直都在，我自己掏腰包请了外面修空调的师傅帮我安了架子，放了外机，不让它放在防盗网上。可是它依然大声地响着，空调师傅说绝对是机子问题，让我找苏宁电器退换货。眼看着就要超过15天了，我就不能退换货了。我再一次拨通热线 5. 客服答应我9月3号晚上七点半之后派一个熟练的师傅帮我上门维修，可我等了一天没有师傅联系我。后来我再一次拨通热线，客服叫我自己联系师傅，我要求客服帮忙联系。隔了五分钟，维修师傅打电话过来，用一种生硬的语气说上门两次没发现问题，问题就是放在防盗网上，叫我自己解决。我表示是因为维修师傅总是没有认真帮我检查，他威胁我说是我自己弄坏的，我说我叫过外面的师傅过来看，安了架子，他又说谁知道是不是我移了位置把空调弄坏了。你妹的苏宁电器！！！！我闲着没事干，第一天买空调就把空调弄坏了是吧？！我闲着没事干，天天打电话叫你们来维修，还要在宿舍等你们是吧？！我闲着没事干，自己请空调师傅来维修，是吧？！！！ 6. 事情还没完，最后我终于咽下气同意他4号晚上7点半以后再过来帮我检查。谁知4号下午5点半，他打电话给我，说他们六点就下班，不维修的，不帮我检查，叫我自己联系客服。坑人是吧，不能6点后维修，干嘛答应我7点半之后上门，干嘛答应我两次？！！！ 7. 我再一次拨通服务热线。客服又踢了个皮球，叫我自己联系维修师傅，我说师傅叫我联系客服，客服又叫我联系网点负责人，我说请你们不要推来推去了，你帮我联系吧。过了很久她说联系不上。好吧，你们自己内部的人都联系不上，就老是踢皮球叫消费者到处碰壁是吧？！！！！ 苏宁电器，我买你家的空调就是为了过个清凉的夏天，现在，都快秋天了好吗！！！我被你家的空调吵醒了N次了好吗！！！我被你家的维修师傅威胁过好吗！！！我被你们家的客服一次一次地忽悠好吗！！！！我强烈要求退货！！！！我的商品是在第一天安装的时候就出现问题的，是你们一拖再拖，一直不解决消费者的问题才拖到现在的！！！我不晓得这是你们一贯的作风，认为一旦出现问题就拖过15天，还是你们的售后服务本来就是这么坑爹。希望你们做出解释！