| 投诉主题：苏宁电器出售空调维修不出维修单 维修三次拒不退货 | |
| 投诉目标：三菱重工 苏宁电器 | 投 诉 人：李女士 |
| 投诉时间：2013-08-23 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94547 | |
2011年7月在江苏盐城射阳苏宁电器购买三菱重工空调一台，结果刚装上开了就不制冷，当时要求换货，苏宁电器解释说安装人员安装错误导致新冷酶泄露，给我上门冲了一次，结果用了一个月后又出现同样问题，但夏天过了就没注意。第二年夏天空调一开又出现同样问题不制冷，苏宁电器再次上门维修，说阀泄露，更换了一个阀，用了一个多月，感觉制冷效果还是不好，到今年夏天空调还是同样问题一点不制冷，要求换机，苏宁电器以只有一次维修记录为由不换货，我明明修了三次以上，苏宁电器以我没有维修单为由，作为消费者我不知道每次维修要向他们要维修单，他们也从来没主动提过。苏宁电器就是用这种欺骗消费者的方法，不提供维修记录拒绝换货，请求帮助解决。谢谢！
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