长虹电视售后服务存在欺诈

2010年7月购买两台长虹电视机，并按照长虹公司的要求办理了延长保修协议。今年8月初其中一台电视机出现屏幕故障，按照规定我拨打了长虹全国免费维修电话，长虹公司指定重庆武隆长虹售后负责维修，可是维修人员迟迟不愿意上门检查维修。几天后，在我们多次要求下，维修人员上门检查说是屏幕坏了，说只有重新换一台电视，但是必须再加300元钱，我不愿意，我要求维修或换屏，他们负责人说这款电视不生产了，没有这款屏。我要求他们更换一台和我电视同等价额的电视，但是他们说没有。后来我又向长虹公司投诉，他们很生气，说电视屏幕已经有了，但是需要等一个星期。现在已经过去两个多星期了，但是他们仍然没有给我维修和回复，我多次打长虹公司售后服务电话，他们互相推委且态度极不友好。