本人是学生，暑假回家在网上买了火车票。7月6日买了7月25日在成都到南宁的车票。后来想早点回家就在7月21日在成都火车站退了在网上买的但是已经换成纸质的车票。在退票窗口已经退票成功，发票还有退票费报销凭证都有而且我都有保存。
火车站明确规定在15个工作日内会打钱到我支付的那张银行卡。今天是8月9日。今天整整20天了我的银行卡依旧没有钱打进来。
前天去南宁火车站退票窗口问了情况退票员说让我找开户银行。发票上的银行是工商银行，我支付的卡是邮政的。然后我就拿着发票去找了工商银行和邮政储蓄银行的工作人员。他们又说让我去找火车站。到底是谁的问题？
我也有按照火车站售票投诉的要求填写了一张电子表格发到指定的邮箱，每天一两封都有。但是回应都是会尽快处理。这种没有希望的回应和等待很让人很烦啊。
每天有那么多事要做还要纠结这些钱的问题。赚钱容易多么。即使借钱消灾，但是这也让人心里产生一种阴影，以后买票退票什么的都会怕钱掉进无底洞。谁还敢买票啊退票啊。难不成真的是有人贪污？这世界都黑暗成生么样了。我在网上找退钱的方法，发现很多人半年一年都没有退钱给。铁老大都赚那么多钱了，还要坑我们老百姓的钱吗？铁路部门我觉得应该管管了。。退票不退
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