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投诉主题:退票一年多钱未到帐

投诉日期:2013-03-05    投诉地区:安徽省    投诉人:代先生    
我于2013年1月28日在合肥站退火车票，至今已经有一年多时间，退票费至今未到账。期间我无数次通过邮箱及电话投诉至铁道部12306，每次得到的答复都是耐心等待，电话费都打了几十块钱的了，钱还是没退！
投诉目标：铁道部
　

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