实时滚动新闻

尼康D600陷“进灰门” 官方承认但无实质解决办法

2013-03-09 17:09    中国质量万里行        

 尼康D600陷“进灰门” 官方承认但无实质解决办法

尼康D600相机拍出的照片效果

  近日,中国质量万里行收到多起关于尼康相机D600进灰投诉,消费者反映尼康D600单反相机上市以来一直有内部零件掉灰问题存在。(图为消费者通过尼康D600拍摄的照片效果)近日尼康正式发布服务公告,承认D600确实存在该问题,但并未说明出现该问题的原因和解决办法,只是建议用户按照常规方法清理相机,或将相机交给客服处理。

  消费者投诉尼康D600进灰国内外区别对待

  上海叶先生:由于D600设计缺陷随着相机使用,内部元器件掉漆导致相机感光元器件表面经常增加不正常的油点,拍摄天空时经常看到黑乌乌的脏点。尼康中国只给行货质保期内免费清洗,质保期外每次清洗都得收费130元,而且有时候还洗不干净。厂家的设计责任不应该由消费者承担?那么多款单反相机凭什么就这款有如此大的问题?而且不仅在中国,全球均有所反映国外是可以免费更换的,如果两次清洗后随着拍照使用仍有油污点。

  ,山东周先生:尼康D600单反相机上市市面上所有D600都有这个问题,而且已经被证实,尼康官方网站也给出了模糊的承认说明,不过并没有彻底解决相机存在的问题。

  浙江王先生:日本尼康公司今年推出的新单反D600存在内部掉灰问题,已经为世界各地的消费所证实。据国外购买者反映,在清洗两次后仍然有问题即得到了更换。但是对于这一个明显的质量问题,日本尼康公司即不给中国的销售费解释,也不做出任何赔偿。中国的销售者只是得到了一个保修期内的免费清洗的服务。我要求:1。日本尼康公司对于其质量问题作出解释。2、对于由于清洗等造成的相应费用给了同赔偿。3。允许中国消费者退货

  尼康承认官方D600易进灰建议手动清洁

  尼康官方公告指出,“一些用户指出使用尼康D600数码单反相机拍摄时,照片上会出现多个颗粒状影像。当因数码相机的结构使得彻底清除这些尘埃非常困难时,我们必须注意到,只有在某些罕见的情形下,这些尘埃在影像中非常明显醒目。”

  对此,尼康公司给出的解决方案是,按照用户手册进行清洁,或用气吹手动清洁。如果这些措施无法完全清除尘埃颗粒,问题依然存在,用户可以联系尼康售后服务中心或尼康特约维修站。

  媒体追踪尼康承认传感器易进灰

  中国经济网记者致电北京尼康维修站了解到,该项服务在一年保修期内免费,购买超过一年的用户则需要支付130元/次。但客服人员表示,清洗一次并不能保证以后不会进灰尘,清洗后能保持多久无灰状态也无法确定,跟用户使用情况和使用条件有关。

  去年10月,国外媒体报道了尼康D600可能存在传感器极易进灰的问题。他们发现每台出租后返回的D600(出租前都经过清理)的传感器上都有大量灰尘。

  这种不正常的情况引起了他们的注意,并对20台D600进行了测试。一般来说,出租的器材中有25%在返回后需要做清理,但是这个比率在20台D600上却是100%——全部需要清洁传感器。

  消费者认为:尼康D600设计缺陷导致进灰

  据了解,尼康相机出现问题并非首次。据媒体报道,2011年,不少消费者曾集体投诉尼康数码单反相机D7000拍照时出现“污点”问题。消费者认为是设计缺陷造成的质量问题。不过消费者维权一年多,尼康方面不承认是质量问题,只是表示免费维修。对此消费者认为这是尼康对中国消费者的敷衍行为。

赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

新 闻

推荐排行热点
  1. 1迪信通被指价格欺诈 花冤枉钱手机退不了
  2. 2魅族手机问题多 返厂维修难解决
  3. 3人民日报再批苹果售后服务 霸气苹果伤了啥
  4. 4中国联通辽宁分公司被曝胡乱计费 回应称不清
  5. 5Oppo find 5新手机问题频出 前后两批次反差大
  6. 6央视曝光宽带运营商绑定垃圾广告
  7. 7尼康D600陷“进灰门” 官方承认但无实质解决
  8. 8魅族MX手机被曝电池发胀问题
  9. 9宁波联通遭工商行政约谈 被指单方面更改用户
  10. 10戴尔笔记本外壳开裂 疑为外壳材质问题导致
  1. 1Oppo find 5新手机问题频出 前后两批次反差大
  2. 2尼康D600陷“进灰门” 官方承认但无实质解决
  3. 3魅族手机问题多 返厂维修难解决
  4. 4三星手机内存“虚高”宣称4G实际1.78G可用
  5. 5小米手机被曝采取饥渴营销 制造供不应求假象
  6. 6质检总局通报不合格产品:诺基亚上黑榜
  7. 7小米2使用不到一天爆炸 客服称为仿造山寨机
  8. 8诺基亚和创维等手机电池产品不符合标准
  9. 9苹果中国霸道售后:挂消协电话 称不聊法律
  10. 10小霸王学习机和万利达学生电脑抽检不合格
  1. 1一汽丰田卡罗拉异响严重
  2. 2长安福特福克斯1.8MT加速抖动
  3. 3淘宝京东购买“美素丽儿”问题奶粉 退赔遭拒
  4. 4魅族手机问题多 返厂维修难解决
  5. 5万科回应“诚信门” 坚称“无过错”
  6. 6京东投诉泛滥 位居2012年电商投诉之首
  7. 7万科业主“叫板”王石“赌”诚信
  8. 8小米投诉居高不下 期待官方正面回应
  9. 9东风标致308制冷差 开空调就像“蒸桑拿”
  10. 10福克斯09款漏油未解决 2012款新车再曝漏油
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号