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汉庭张家口宣化店条件差态度强硬

投诉主题:汉庭张家口宣化店条件差态度强硬
投诉目标:汉庭 投 诉 人:周女士
投诉时间:2012-07-16 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

2012年7月14日周六,我入住汉庭张家口宣化店,房间号8202,刚入住就发现该房间非常潮湿,张家口干燥的天气不应该很潮湿,前台解释说阴面房间。晚上23点开始,房间洗手池上方开始漏水,楼上传来很大的噪音,像是一直在冲马桶的声音,给前台打电话两次,非常不耐烦。保安大哥上来看,也能听到噪音,并且也感觉在这样的噪音下无法睡眠。保安和楼上协商噪音依旧。给前台打电话要求换房间,前台说没房间,我说那怎么解决,前台说没法解决。 第一,房间漏水不应该让客人入住。 第二,楼上噪音太大,你们房间怎么设计的? 第三,我住酒店就是为了好好休息结果没法休息,还不给换房间。 第四,值班前台态度差

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