| 投诉主题：汉庭和济南旅游集散中心骗取房费 | |
| 投诉目标：汉庭 和 济南旅游集散中心 | 投 诉 人：何先生 |
| 投诉时间：2012-06-20 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
6月19号入住汉庭济南趵突泉店，入住时前台推荐建安旅游集散中心，我通过旅游集散中心预定21号入住泰山山顶的酒店，19号下午来了个集散中心业务员，房费300，我交了100元定金，业务员说如果不入住，让我们在20号下午通知他们，就可以退回100元，但今天我给济南旅游集散中心打电话 才得知所定酒店并非在山顶，于是要求退款100元，但济南旅游集散中心不给退，问汉庭前台。前台不管。也就是说酒店推荐给我们的济南旅游集散中心，骗取我的房费，但骗取房费酒店就不管了。怀疑他们之间互相利用，互相勾结。耽误我的时间，我的行程，电话费。国家对旅游业的整顿现在看的很重，但这些单位还是这样骗取游客。视国家的政策为耳边风。欺骗人民，欺骗国家。可恨啊。我在汉庭退房之前到现在，已经5,6个小时。这些事情还是没有解决。所以请求国家帮助！！
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