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康辉旅行社导游服务态度差

投诉主题:康辉旅行社导游服务态度差
投诉目标:康辉旅行社 投 诉 人:冯女士
投诉时间:2013-10-05 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=101941


图片1

    10月3日长假期间来到中原郑州,报了康辉旅行社的云台山两日游,旅行社派的导游口气比脚气大,找的家庭宾馆不要求条件多好,但连最基本的干净卫生都做不到,旅游行程的安排简直就没法说,就是个没脑子的导游,你们旅行社在挣钱不管是散客还是别的什么,导游都应该负责任,但是他们只管挣钱,根本不管游客的感受,我们花钱是来享受旅游生活的,不是看旅行社导游脸色的。

     还有半路到一个加油站导游就说山上没吃的,让我在加油站多买些吃的,结果上山之后全是饭店,我都怀疑导游拿回扣;还有在云台山找的玉玺阁家庭宾馆有没有许可证啊,在宾馆里根本就找不到卫生以及其他的许可证;投诉本地无果,希望315能给我一个说法,并对这种现象做整改。注:照片为食堂一角,干净从哪能看出来呢?

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