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魅族公司强制销售联通合约版MX3

投诉主题:魅族公司强制销售联通合约版MX3
投诉目标:魅族科技 投 诉 人:鱼先生
投诉时间:2013-10-15 投诉地区:陕西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=103922

 

图片1

 事实: 9月2日,魅族官网开始预定其最新型号的手机MX3当天,我即下单预定了一部普通版、即非运营商定制版的MX3(32G)。10月6日,终于收到,因忙,未及细看;第二天试机,发现手机盒子上标示的竟然是“中国联合合约版”!开机测试,其开机画面即为联通LOGO,亦内置联通软件若干。经慎重考虑,我于10月9日联系魅族在线客服,要求退货退款。对方称:刷机即可成为普通版,不能退货。本人订购的是非合约版手机,魅族却发给我联通版,已经严重违反《消费者权益保护法》、《合同法》等有关法律法规。

  投诉要求:

  1.退货,魅族公司在3个工作日内给我全额退款;

  2.魅族公司赔偿我500元作为补偿,并通过电话、邮件正式道歉;

  3.工商部门对魅族强制销售联通合约版机器的行为进行调查、处罚。

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