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创维电视质量出现问题

投诉主题:创维电视质量出现问题
投诉目标:创维电视 投 诉 人:毕先生
投诉时间:2014-04-22 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=139207

2013年9月20日我在大商电器买的创维电视,今年4月9日出现问题,维修工上门服务,但是找不出问题,开始以为是电路板出现问题,从深圳又重新发了一个新的电路板过来,但是安装上还是不好用,这期间过了一个整礼拜,都没反映后,维修部把电视拿走说是回去修理,过了几天(到底是几天我忘了),我打电话咨询说电视机修好了,但是在我们这先放两天,演演看,过了两三天后,把电视机给运来了,当时就发现电视机的右上角有明显的凹痕,经确认是手指按出的凹痕,我多次打电话过来检测电视机,毕竟电视机在维修之前是没问题的,但是维修后屏幕就出现问题,我认为是质量问题要求退货或者给我换一台!我又给维修部打去了电话进行咨询,要求换一台或者退货,但是维修工的反映是电视机质量没问题,不予换货或退货!后来维修工来人过来检测还是说没质量问题,但是走的时候把电视机给搬走了,理由是回去检测!走的时候还口出狂言说:你爱上哪告上哪告,我们创维集体不怕事儿!电视拿走后至今已有一个多礼拜了,音信全无一个电话都没有!至此我要求不多,就要退货!望给予答复和解决!

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