苏宁易购三棱重工空调虚假促销

沈阳4月1日起停止供暖。为给家中老人取暖和夏天消暑，2014年3月16日在苏宁易购3.15活动期间参与沈阳三菱重工空调SRKMB35DSAW 1.5匹 挂式冷暖空调团购活动（3499元），当晚付款成功并订单确认（见附件）。送货时间3月31日，4月1日安装。4月1日安装联系，但至2日仍未见送货，联系客服后说无货，经投诉客服，约定4月15日送货，同时赔付200元现金。然而苏宁方面4月16日仍未送货，也无任何联系。今天再次投诉至客服，仍说无货，改推至4月25日送货，200元赔偿现金也变成到店优惠。 个人认为苏宁易购违反了消法第七章第四十八条，涉嫌利用团购虚假促销，在付款成功并订单确认的情况，未在约定时间履行送货也未及时联系消费者，以无货为借口要求更换其它型号。虽经投诉客服，答应再次送货并予以补偿，仍再次失信，拖延消费者，并单方降低赔付标准。 考虑家中老人因空调未到货已受冻半月并将继续受冻，我的要求是: 1 2014年4月18日送货到家并完成安装，赔付现金200元； 2 如果第1条不能实现，则2014年4月25日送货到家并完成安装，赔付现金500元； 对于上述两条要求今天下午已两次告知苏宁，至今未得到答复。