| 投诉主题：苏宁易购收钱不发货 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：李先生 |
| 投诉时间：2014-04-15 | 投诉地区：陕西省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=137520 | |
4月10日在苏宁易购购买史密斯燃气热水器一台，当时系统显示有货，于是下单全额付款. 但是4月15日苏宁易购打来电话说是没有货了，让我选择退款。根据苏宁易购系统如果无货则无法付款，可是我付了款我的商品却不见了，我怀疑是他们的门店以更高的价格售出，从而占用我的商品，我要求合理解释，并且尽早发货！
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