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海尔液晶电视质量差售后服务差

投诉主题:海尔液晶电视质量差售后服务差
投诉目标:海尔集团 投 诉 人:何先生
投诉时间:2014-03-10 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=126951

本人于今年元旦前后分别购买了海尔热水器、海尔彩电、海尔冰箱,花去一万余元。 购买安装时发现热水器型号不对,说好的3000瓦变成了2000瓦,考虑到已经安上去,也就忍了。 海尔彩电LED50A900图像严重失真,刚用一个月就出现黑屏!无法开机!打电话给4006999999,第二天派人来修,师傅说修不好,要发到厂家去修,并一再说明一周就可修好;说好的第二天来拖,结果没来;再三打电话几天后才来拖走。如今已经20多天了,还没有一点消息。3月9日本人打电话咨询4006999999,接电话说12点前有负责人致电给我回复,结果还是没有。 本来家电换新都选海尔,是迷信海尔的质量和服务。结果不但没给家庭带来欢乐,还带来许多郁闷! 我们不禁要问“一个世界一个家”的海尔,凭此怎么打天下!有这样对待老百姓的百年老店么?没了张瑞敏当年怒砸冰箱的精神,如此质量如此服务,曾经漂洋过海的海尔兄弟还是洗洗睡吧! 本人对送修的彩电已经没有任何信心,强烈要求退款退货,或者更换新型号也行(同意补差价)。

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