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长城汽车腾翼C30剥夺车主改气权利

2014-03-06 16:42:01    山东省    吴女士    点击:

尊敬的质量万里行各位领导: 非常感谢你们能提供这么一个网络平台让我们这些被长城汽车迫害的车主有一个申诉的地方 我今天代表200位长城C30车主在此投诉,希望借助贵平台,能引起长城汽车的重视 我们都是长城C30汽车油改气的车主,在改装后都出现了踩离合,刹车,空挡,熄火的严重故障,因为汽车的设计原因,发动机熄火后不能转向,不能刹车,直接威胁了我们的生命安全。 我们经过苦苦的寻找,终于找到了熄火故障的原因,是长城汽车的气缸盖总成出现了问题,由于汽缸盖总成不耐高温导致了气门座塌陷,导致气门间隙异常引发了熄火。 我们每个人都和长城汽车进行过交涉,但是收效甚微,长城汽车400客服人员竟然荒诞的说这是我们私自改装造成的 这是多么可笑的事情,我们选择的修理厂都是每个地市给出租车改装的修理厂,都是经过质量认证的,我们的车辆改装后都是经过质量技术监督局检测合格的,都是在车管所备案的。现在竟然荒谬的指责我们私自改装。 请问长城汽车的产地河北省保定市的出租车是不是私自改装呢?是不是经过质量技术监督局检测合格呢?是不是车管所备案呢?我们也是,为什么就说我们是私自改装呢? 保定市的出租车在出现熄火状况后都是长城汽车给予免费更换的汽缸盖总成,如果没有质量问题为什么需要更换?我们这些车主也是长城汽车的客户为什么就不能对我们的车辆负责呢?难道我们的生命安全在长城汽车公司眼里一文不值?你们就是这么对待客户的嘛? 汽车出了质量问题并不可怕,可怕的是厂家竟然视而不见,夸夸其谈,高喊着私自改装的口号,请问这是对客户负责的表现?这是解决问题的态度?这是一个负责任企业的企业文化? 长城汽车在研发出烧气的专用汽缸盖总成后,只是对保定市出租车进行了免费更换,我们这些车主没有形成群体,长城汽车竟然违背企业良心和责任不对我们的汽车进行召回。并且迫使我们自己出钱更换汽缸盖总成,2013年8月份汽缸盖总成的价格竟然高达4212元,经几百位车主在贵平台投诉后,长城汽车把价格降低到1300元,如果长城汽车没有质量问题为什么要降价?俗话说,身正不怕影子斜,你没有质量问题你为什么理亏?既然有了质量问题为什么不能负起一个厂家的责任召回这些有缺陷的车辆呢? 在此,我们被逼无奈只能选择投诉,希望我们200位车主的诉求能够让长城汽车觉醒。 有问题不可怕,我们是国产车,技术还不成熟,我们理解,我们一如既往的支持。但是在发生危及车主生命的质量问题的时候,请你和车主同舟共济。 请长城汽车重视问题的严重性 如不能解决我们将继续投诉下一步我们即将联合组织一下315期间去本地消费者协会拉横幅!!!申诉到央视315求曝光!请尊重我的生命!!!

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