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海尔商城出售问题电热水器

投诉主题:海尔商城出售问题电热水器
投诉目标:海尔集团 投 诉 人:梁女士
投诉时间:2014-03-04 投诉地区:广西区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=125531

我们在海尔商城购买了一个电热水器,这个电热水器在控制板的这个地方一直漏水,这个是电热水器,要是漏出来的水接触到电会发生人身安全事故,于是我们第一时间联系了海尔商城的售后。可是海尔的售后工作人员在三天后才来维修,而且维修后三天内又会漏水。断断续续维修了几次后,最后一次维修是在过年前,海尔方面的工作人员告知我们这个热水器没法修了,他们承诺会在过年后给我们退款。可是过了年之后我们联系他们,他们却挂机不接我们电话,所以我们没法联系上他们。他们的技术之差,态度之恶劣真让人恶心!

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