海尔冰箱质量有问题

投诉鹤岗市海宏商场及海尔售后 购买物品名称：海尔 210BCN 型号冰箱 价格：2450元 购买日期：2014年1月26日 投诉事由： 本人在 2014年1 月 26 日在黑龙江省鹤岗市海宏商场家电区购买海尔冰箱一台，当时销售人员说这种款式冰箱已没有货，只有一台样机，销售人员一再推荐这款冰箱的好处，功能多、节能省电、没有质量问题，如果有质量问题一律管换。因为已到年底，钢需冰箱使用，对电器的不十分了解，对海宏商场和销售人员的极大信任，在没人任何价格优惠的情况下，购买了这台海尔冰箱。回家使用后发现冰箱声音较大，但是已春节期间，事情比较多，销售人员也保证过有质量问题一律管换，也有了再等几天的想法。在2014 年 2 月 7日去和海宏商场沟通此事，销售人员说跟海尔厂家协商无果，不给更换整机。我也找了海尔售后服务，售后说是压缩机的问题，新买的冰箱压缩机就有问题，明显是出厂时就有问题，才做的样机，为什么海宏商场销售人员欺骗消费者，还满嘴跑火车的说质量一点问题都没有，说更换也不给更换了，跑了几趟商场，跟海尔售后沟通N多次，都没有得到合理的解决，作为一名受欺骗的消费者，怎能不为自己维权，更不能让这种欺骗行为再延续下去。我在海尔客服投诉售后，海尔客服也认为刚买的冰箱就换压缩机有些不妥，但是鹤岗市的售后依然不给换整机，还说愿意找哪就找哪，态度十分强硬，我有理由怀疑海尔售后跟海宏商场合起来欺骗消费者，请315为消费者主张正义，我一定维权到底。 现在正是两会期间，习主习整改的力度都这么大了，为什么一些地方还如此猖狂。 我的诉求：要求更换整机或是退货。