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2014年1月12日,在苏宁易购购买
三洋微波炉EM-F2117EB1 壹台,
三洋微波炉EM-F2117ES1 壹台
信谊图画书：你睡不着吗？壹套
幼狮童书·好宝宝最爱问的小问号：十万个为什么（幼儿版）（套装全4册）壹套
笑猫日记18：会唱歌的猫 壹套
主要是想买两台微波炉,拍前和客服确认过,能拍的就是有货的,且拍下后收到苏宁要求24小时内付款的催款手机短信,为了不影响发货,我当天去苏宁门店完成付款.1月13日一早收到苏宁短信提醒,当天8:00--10:00会送两台微波炉,我特意向单位请假在家等收货,到了快10点仍没有接到货且没有苏宁任何通知的请况下,自已打电话给送货师傅,得到结果是仓库无货,送不了.
1月13日-1月14日和苏宁反复沟通,苏宁客服一会说无货不能发,一会又说有货能发.
1月15日一早又收到苏宁手机短信,两台微波炉会在当天11点---13点送货,我又特意向公司请假,从公司回家等接货.最后的结果是,我打电话过去询问什么时候送过来,送货师机说,仓库无货,不能送.
截止到1月16日,本人只收到苏宁易购两本书(信谊图画书：你睡不着吗？壹套,
笑猫日记18：会唱歌的猫 壹套),和苏宁易购发来的要求我们对微波炉退货的手机短信)
苏宁易购,我对你非常的愤怒,我完成了消费者购物应尽的义务,你带给我的是什么?
你要求我24小时内付款我就付款,你要求我两天两次在家候着你我就候着你,你要求我退货我还能退货吗?我想问你,你能遵守商品买卖合同吗?你能随意糟蹋消费者的时间吗?让顾客两天两次在家等你.如果我放你两天鸽子,你会怎么想?你能说没货就没货,一句退货退款就了事吗?
我要求苏宁易购向我们道歉和赔偿,并且以后改善服务
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